プライバシーポリシー
本ポリシーは韓国語版(개인정보처리방침)を正本とし、日本語版は参考訳です。内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。
StoryCrew(ストーリークルー、以下「当社」)は、個人情報保護法(韓国)に基づき、利用者の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速に処理するため、本プライバシーポリシーを定めます。
概要 — 本ウェブサイトには会員登録がなく、Cookie・広告・アクセス解析ツールを使用していません。当社が個人情報を受け取るのは、利用者ご自身がメールでお問い合わせいただいた場合に限られます。
1. 取り扱う個人情報の項目と目的
| 区分 | 項目 | 目的 |
|---|---|---|
| メールでのお問い合わせ | メールアドレス、氏名(記載された場合)、お問い合わせ内容 | お問い合わせの確認と回答、処理結果のお知らせ |
本ウェブサイトを閲覧するだけで、当社が個人情報を収集することはありません。ただし、ウェブホスティングを担うCloudflareが、サービスの提供とセキュリティの確保(攻撃の遮断など)のために、接続元のIPアドレスとブラウザ情報を処理する場合があります。当社はこれらの情報を別途保存・分析しません。
2. 保有期間と廃棄
- お問い合わせの記録:回答の完了後1年間保管し、その後廃棄します。ただし、有料サービスに関する消費者の苦情・紛争処理の記録は、電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国)に基づき3年間保管します。
- 廃棄の方法:電子ファイルは復元できない方法で削除します。紙の記録は作成しません。
3. 各サービスにおける個人情報の取り扱い
当社が運営する各サービスは、それぞれのプライバシーポリシー(韓国語)に従います。
- StorySeed — https://storyseed.app/privacy-policy
- CommentFactory — https://commentfactory.app/privacy/
4. 第三者への提供
当社は、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に特別の定めがある場合はこの限りではありません。
5. 取り扱いの委託と国外移転
当社は、本ウェブサイトの運営とメールの受信のために、以下の事業者のサービスを利用しています。その過程で、個人情報が韓国国外で処理される場合があります。
| 移転先 | 国 | 委託業務 | 項目 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 米国ほか(世界各地のデータセンター) | ウェブホスティング、メール転送 | IPアドレス、ブラウザ情報、メールアドレス・本文(転送の過程) |
| Google LLC | 米国ほか | メールの保管(Gmail) | メールアドレス、氏名、お問い合わせ内容 |
- 移転の時期と方法:利用者が本ウェブサイトにアクセスしたとき、またはメールを送信したときに、ネットワークを通じて送信されます。
- 保有期間:上記「2. 保有期間と廃棄」のとおりです。
- 拒否の方法:国外移転を望まない場合は、メールでのお問い合わせをしないことを選べます。その場合、お問い合わせへの回答は受け取れません。
6. 利用者の権利とその行使方法
利用者は、いつでもご自身の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。contact@teamstorycrew.comまでご請求いただければ、遅滞なく(10日以内に)対応し、その結果をお知らせします。
7. 安全確保のための措置
- お問い合わせ用のメールボックスには、2段階認証を有効にしたアカウントからのみアクセスします。
- 個人情報を取り扱う者は、代表者1名に限定しています。
- 本ウェブサイトはHTTPSでのみ提供しています。
8. 自動収集装置(Cookie)
本ウェブサイトはCookieを設定せず、アクセス履歴を解析するツールも使用していません。
9. 個人情報保護責任者
- 担当:StoryCrew 個人情報保護担当
- 連絡先:contact@teamstorycrew.com
10. 権利侵害に対する救済方法
個人情報の侵害について申告や相談が必要な場合は、以下の韓国の機関にお問い合わせいただけます。
- 個人情報紛争調停委員会:+82-1833-6972(www.kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター(韓国インターネット振興院〈KISA〉):韓国国内から118(privacy.kisa.or.kr)
- 大検察庁(韓国):韓国国内から1301(www.spo.go.kr)
- 警察庁(韓国):韓国国内から182(ecrm.police.go.kr)
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、施行日の7日前までに本ページでお知らせします。利用者の権利に重大な影響を及ぼす変更は、施行日の30日前までにお知らせします。